안녕하세요 초록들관리자입니다
고객님 문의주신 부분에 답변드리겠습니다
냉동육과 냉장을 묶음배송으로 발송하다보니 냉동제품에의해 신선육이 일부 냉동이 되었습니다
그부분은 전체 냉동을 한부분이 아니오니 살짝 냉장실에 보관후 사용하시면 아무 문제없이 사용가능하십니다
전화상으로 설명드릴려구 하였으나 부재로인해 설명을 덧붙혔습니다
혹시 더 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의바랍니다
감사합니다 고객님
[ Original Message ]
제품 받앗는대요
이게 냉장인대 왜 냉동닭처럼 꽝꽝 얼어잇어요?
살얼음이나 살짝 언정도가 아니라 돌덩이처럼
아주꽝꽝 얼어잇어요 너무꽝꽝 얼어잇어서 닭다리나 날개가 움직여 지지도 않고 붙어서 떨어지지도않아요
칼도 안들어갈거 같고요 그정도로 심하게 얼어잇어요 ;
웬만하면 그냥 쓰는대 이건 쫌심하네요
이거 어떻게 처리하죠?
제품
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